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CMD HACKER / 법적 문서

개인정보 처리방침

1. 처리자 및 적용 범위

이 방침은 CMD Hacker 웹사이트와 게임에 적용됩니다. 개인정보 처리자: CMD Hacker 팀(게임의 독립 운영자). 개인정보 및 계정 삭제 문의: [email protected].

2. 가상의 게임플레이, 실제 계정 데이터

대상 IP, 스캔, 공격(ATK), 기기, 도시 위치, 작전, 크레딧, 잔액은 모두 시뮬레이션 요소입니다. 외부 네트워크, 은행 계좌 또는 실제 자산에 대한 접근을 의미하지 않습니다. 그렇다고 이용자의 계정 데이터까지 가상인 것은 아닙니다. 이메일 주소, 식별자, 접속 로그는 개인정보일 수 있습니다. 서비스에 접속할 때 사용하는 실제 IP는 게임 유니버스 속에서 표현되는 IP와 다릅니다.

3. 처리하는 데이터

현재 기능에는 계정 ID, 닉네임, 기기 또는 설치 식별자, 생성 및 접속 일시, 그리고 제공하신 경우 이메일 주소와 인증 상태가 포함됩니다. 진행 상황, 가상 자원, 작전, 클랜 상호작용, 운영(모더레이션) 기록도 처리합니다. 기술 로그에는 실제 접속 IP, 클라이언트 정보(user agent), 요청 경로, 시간, 응답 상태, 요청 소요 시간이 포함됩니다. 고객 지원으로 보낸 내용에도 개인정보가 포함될 수 있습니다. 앱은 비정상 종료 보고서(기기 모델, OS 및 앱 버전, 종료 당시 상태)와 사용 이벤트(가입, 튜토리얼, 랭크, 공격, 미션, 구매 등 화면과 게임 내 행동, 계정 식별자 포함)를 Firebase Crashlytics와 Firebase Analytics로 전송합니다. Android에서는 Firebase Analytics가 기기 광고 ID도 읽습니다. iOS에서는 앱이 광고 식별자(IDFA)에 접근하지 않습니다. 이름이나 메시지에 비밀번호, 금융 정보, 민감한 정보를 입력하지 마세요.

4. 목적 및 법적 근거

계정 생성 및 인증, 진행 상황 저장, 요청하신 기능 제공을 위해 필요한 데이터를 계약 이행을 근거로 사용합니다. 보안, 사기 및 부정행위 방지, 진단은 필요성 평가와 개인의 권리 존중을 전제로 정당한 이익에 근거할 수 있습니다. 법적 의무와 법적 청구의 수립·행사·방어는 해당 처리의 근거가 됩니다. 동의가 필요한 경우에는 별도로 요청하며 철회할 수 있습니다. 이 방침은 포괄적인 동의가 아닙니다.

5. 공개 및 공유

이용자의 닉네임, 행동, 게임플레이 정보는 기능에 따라 다른 플레이어에게 보일 수 있으며, 클랜 메시지는 해당 채널 참여자를 위한 것입니다. 호스팅, 인프라, 이메일 서비스 제공업체는 서비스 운영에 필요한 데이터를 처리할 수 있으며, 이들은 데이터 보호 의무를 집니다. 유효한 법적 요구를 이행하거나 법적 권리를 행사하기 위해 데이터를 제공할 수도 있습니다. 앱 스토어는 자체 정책에 따라 데이터를 처리합니다. 당사의 제공업체는 다음과 같습니다. 백엔드용 클라우드 호스팅, 인증 코드 이메일 발송용 Amazon SES(Amazon Web Services), 비정상 종료 보고서·사용 지표·캠페인 측정용 Firebase Crashlytics 및 Firebase Analytics(Google). 앱에는 광고가 표시되지 않습니다. 게임 자체를 홍보하는 캠페인(예: Google Ads)의 성과를 측정하기 위해 설치, 가입, 구매 같은 Firebase Analytics 이벤트와, Android에서는 광고 ID가 Google에서 설치와 행동을 당사 광고에 귀속시키는 데 사용될 수 있습니다. 당사는 개인정보를 판매하지 않으며, 제3자가 자체 광고를 표시하도록 공유하지도 않습니다. Android에서는 기기 설정에서 광고 ID를 재설정하거나 삭제할 수 있습니다. 데이터는 브라질과 미국에서 처리되며, 국제 전송은 관련 법률이 요구하는 안전장치를 따릅니다.

6. 로컬 저장소 및 웹사이트

앱은 환경설정과 세션에 필요한 정보를 위해 로컬 저장소를 사용합니다. 웹사이트에는 광고 쿠키, 가입 양식, 제3자 분석 도구가 없습니다. 계정 삭제 페이지는 요청 처리를 위해 입력하신 이메일 주소와 코드만 당사 API로 전송합니다. 호스팅에서 기술적인 접속 로그가 생성될 수 있습니다. 추적이나 새로운 목적을 도입하는 변경은 이 방침에 반영되어야 하며, 필요한 경우 선택권 또는 동의 절차가 함께 제공됩니다.

7. 보관 및 보안

데이터는 명시된 목적과 관련 법적 의무에 필요한 기간 동안 보관합니다. 계정을 삭제해도 보안, 법적 의무 또는 법적 청구를 위해 보관이 필요하고 적법한 데이터는 즉시 삭제되지 않습니다. 접속 로그는 90일간 보관합니다. 인증 기록(가입, 로그인, 세션 갱신, 코드 요청)은 계정 보안과 사기 및 다중 계정 방지를 위해 IP 주소, 기기 식별자, 클라이언트 정보(user agent)를 포함해 계정에 연결된 채로 유지됩니다. 계정 데이터는 계정이 존재하는 동안 보관됩니다. 삭제를 요청하면 계정은 30일 동안 비활성화되며, 이 기간에는 같은 이메일로 앱에 다시 로그인해 계정을 다시 활성화할 수 있습니다. 요청 시점부터 해당 계정의 메시지(클랜 채팅, 전체 채팅, 개인 대화)는 다른 플레이어에게 더 이상 표시되지 않고 계정은 랭킹에서 제외됩니다. 정지된 계정도 마찬가지입니다. 30일이 지나면 삭제가 확정됩니다. 이메일은 계정과 인증 기록에서 삭제되며 계정을 다시 활성화할 수 없습니다. 닉네임, 게임 기록, 기술 기록, 보낸 메시지는 정당한 이익(보안과 사기 및 부정행위 방지)과 법적 권리 행사를 근거로, 이메일 없이 다른 플레이어에게 표시되지 않은 채 비활성화된 계정에 연결되어 남습니다. 지원팀에 이메일로 요청하시면 이 절차를 앞당길 수 있습니다. 게임 규칙 위반으로 계정이 정지된 경우, 해당 이메일이 새 계정에 사용되는 것을 막기 위해 주소를 복원할 수 없는 암호화 코드(HMAC)만 12개월간 보관합니다. 백업은 접근이 제한되며 30일 이내에 만료됩니다. 당사는 위험에 비례하는 기술적·관리적 조치를 적용하지만, 절대적으로 안전한 시스템은 없습니다.

8. 이용자의 권리 및 삭제

적용 법률에 따라 이용자는 처리 여부 확인, 열람, 정정, 익명화, 제한, 불필요하거나 위법하게 처리된 데이터의 삭제, 해당되는 경우 이동, 공유에 관한 정보, 동의 철회, 이용자의 이익에 영향을 미치는 자동화된 결정의 검토를 요청할 수 있습니다. 브라질 ANPD 또는 다른 관할 기관에 문의할 수도 있습니다. 계정은 세 가지 방법으로 삭제할 수 있습니다. 앱에서(설정 → 계정 → 계정 삭제), 공개 페이지 https://cmdhacker.net/delete-account-ko에서 연결된 이메일과 그 주소로 전송된 확인 코드를 입력하거나, [email protected]으로 이메일을 보내시면 됩니다. 이메일이 연결되지 않은 계정은 앱 내 옵션 또는 문의 이메일을 이용해야 합니다. 당사는 상황에 비례하여 본인 확인을 할 수 있습니다. 필요한 보관이 있다면 그 이유와 근거를 설명해 드립니다. 앱을 삭제(제거)해도 계정은 삭제되지 않습니다.

9. 아동 및 청소년

아동과 청소년의 데이터 처리는 최선의 이익, 연령 등급, 필요한 경우 보호자의 관여를 포함한 관련 법적 요건을 존중해야 합니다. 이 게임은 12세 이상 등급입니다. 콘텐츠는 잔혹한 폭력이 없는 가상의 “해킹”입니다. 12세 미만 아동을 위한 게임이 아니며, 법률에서 요구하는 경우 청소년은 보호자의 인지와 허락 아래 이용해야 합니다. 미성년자의 데이터가 부적절하게 처리되었다고 의심되면 개인정보 문의처로 검토와 적절한 조치를 요청해 주세요.

10. 업데이트

서비스와 법률의 변화를 반영하기 위해 이 방침을 업데이트할 수 있습니다. 날짜와 버전은 이 페이지에 표시되며, 중요한 변경 사항은 적절한 방법으로 알려 드립니다. 새로운 목적에도 적법한 근거 또는 필요한 경우 동의가 요구됩니다.